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T5关不了机/T5音箱开机开关失灵
故障判定设备通电无响应、拨动电源开关无法开机，开机后无法关机；经故障排查，多为运输途中箱体磕碰挤压造
T5蓝牙/T5蓝牙怎么配对
T5音响蓝牙设备名称为：KAE-T5音箱开机默认进入BT蓝牙模式，手机开启蓝牙搜索「KAE-T5」点
音箱不显示歌词/没有歌词
T5音响歌词同步功能兼容酷狗、网易云、汽水音乐等主流音乐软件，仅支持中英文歌词展示，其他小众播放器暂
音箱全部通道都不出声/音箱开机无声
音箱开机后蓝牙、线路伴奏、乐器输入通道全部无声音输出，按以下顺序分步排查处理：第一步：检查音箱面板旋
联系电话是多少/客服电话多少
KAE品牌统一客服热线：400-6786862热线服务时段：周一至周日，9:00-21:00若您需要
无线直播/无线直播配对
一、直播基础配置说明设备需求：直播需准备两部手机直播手机：用于开播、连接无线接收器；伴奏手机：蓝牙连
续航短/耗电快/续航不够
产品标注续航是在 20%-50% 适中音量、无外接设备的标准环境测试得出。若开到 75% 及以上大音
手机连接音响内录/一台手机伴奏录视频
音响内录可以有两种方式：1.仅用全民K歌唱歌APP可实现一边放伴奏一边录音内录；2.手机自带相机、短
高音喇叭无声/高音单元杂音
播放标准原唱歌曲，切换不同音源确认是否一直存在杂音。可以把音量调小观查是否杂音消失，如消失可以判断为
电池接入充电器无反应/电池充不了电/电池无法充电
您好，电池无法充电问题，可以先自行做简单自检测试排查：1.将电池拆卸，用原装充电器单独给电池充电,查
